Política de Privacidade

Última atualização: 10 de junho de 2023

Estamos empenhados em proteger a sua privacidade em todos os momentos, ao mesmo tempo que prestamos serviços de qualidade. Esta política descreve nossas obrigações contínuas para com você no que diz respeito à forma como coletamos e processamos suas informações pessoais e seus direitos de privacidade relacionados.

Queremos que todos os usuários, parceiros e colaboradores se sintam confiantes e confortáveis com a forma como as informações pessoais que os usuários compartilham conosco serão armazenadas e utilizadas. Portanto, pretendemos ser totalmente transparentes na forma como coletamos, processamos e armazenamos informações pessoais.

Adotamos os Princípios de Privacidade Australianos (APPs) contidos no Ato de Privacidade de 1988 e os Princípios Nacionais de Privacidade. Os APPs regem a forma como coletamos, usamos, divulgamos, armazenamos, protegemos e descartamos suas Informações Pessoais.

Uma cópia dos Princípios de Privacidade da Austrália pode ser obtida no site do The Office of the Australian Information Commissioner em https://www.oaic.gov.au/

Reserve um tempo para ler esta política com atenção. Se você tiver alguma dúvida sobre isso e/ou seus direitos, entre em contato conosco através do formulário de contato em nosso site https://iniahealth.com.

1. O que são informações pessoais e como as coletamos?

Definição: Informações pessoais são quaisquer informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa. Inclui, por exemplo, o nome de um indivíduo, a idade, sexo e detalhes de contato. As informações pessoais também podem incluir informações mais confidenciais, como informações sobre um histórico de trabalho individual ou registro de saúde.

Exemplos de informações pessoais que coletamos incluem: nomes enviados por usuários, endereços de e-mail e informações demográficas.

Coleta: Coletamos Informações Pessoais de duas maneiras principais:

  • Diretamente: As informações pessoais que coletamos são obtidas apenas se você as inseriu no aplicativo/site ou como resultado dos recursos do aplicativo/site (por exemplo, suas respostas a questionários e resultados).
  • Quando você visita nosso site: coletamos automaticamente informações técnicas de seu computador ou dispositivo, como endereço IP, e por meio de cookies e tecnologias semelhantes. (Consulte a Política de Cookies aqui: /policycookie)

2. Quais informações pessoais coletamos e por quê?

Podemos coletar, armazenar e usar os seguintes tipos de Informações Pessoais:

  • Dados de identidade, incluindo nomes enviados por usuários.
  • Dados de contato, incluindo o endereço de e-mail que você nos informou.
  • Informações demográficas sobre você, como idade, sexo e país de residência, de acordo com suas respostas aos nossos formulários.
  • Suas respostas e os resultados de formulários, avaliações e questionários que você utilizou.
  • Seus comentários, mensagens e detalhes de contato enviados por meio do formulário de contato e outros formulários.
  • Dados técnicos, como seu endereço IP quando você navega em nosso site.
  • Dados de marketing, como suas preferências para receber comunicações nossas.
  • Qualquer outra informação que você nos fornecer conforme acima.

Coletamos suas informações pessoais com o objetivo principal de fornecer nossos serviços a você. Só usaremos suas Informações Pessoais para os fins para os quais você as forneceu, conforme explicitamente especificado nesta política e onde você razoavelmente espera que usemos as informações.

Quando coletamos informações pessoais, iremos, quando apropriado e possível, explicar a você por que estamos coletando as informações e como planejamos usá-las.

3. Dados anônimos

O que são dados anônimos: Dados anônimos são quaisquer informações que coletamos de você e que não coletamos (ou das quais removemos referências às) informações de identificação pessoal para que possamos usar para pesquisa, compartilhar com terceiros confiáveis e para outros fins.

Exemplos de dados anônimos que usamos e compartilhamos são:

  • Envios de formulários, avaliações e questionários que você completou sem criar uma conta de usuário e que não contém seu nome, e-mail ou qualquer outra informação de contato.
  • Envios de formulários, avaliações e questionários dos quais removemos nomes de usuário, e-mails e quaisquer outros dados que poderiam identificá-lo razoavelmente.

Usamos dados anônimos das seguintes maneiras:

  • Podemos compartilhá-lo com pesquisadores de universidades, instituições governamentais e outras instituições de renome com o propósito de promover a ciência e a compreensão da saúde mental. Acreditamos que as informações e análises que podemos obter desses dados podem melhorar a vida de milhões de pessoas em todo o mundo.
  • Podemos compartilhar dados anônimos com organizações governamentais, ONGs e empresas privadas com o objetivo de compreender e melhorar as iniciativas de saúde pública, privadas e os nossos serviços.
  • Podemos compartilhar Dados anônimos com outros provedores de soluções de saúde com a intenção de melhorar os serviços deles e a eficácia das soluções para ajudar você e outras pessoas.

4. Cookies e Google Analytics

Para nossa Política de Cookies e Google Analytics, visite nossa Política de Cookies na página /policycookie

5. Informações sensíveis

As informações confidenciais são definidas na Lei de Privacidade para incluir informações ou opiniões sobre coisas como origem racial ou étnica de um indivíduo, opiniões políticas, filiação a uma associação política, crenças religiosas ou filosóficas, filiação a um sindicato ou outro organismo profissional, ficha criminal ou informações de saúde.

As informações confidenciais serão usadas apenas por nós:

  • Para o propósito principal para o qual foi obtida
  • Para um propósito secundário que está diretamente relacionado ao propósito principal
  • Com o seu consentimento; ou quando exigido ou autorizado por lei.

Nossos serviços não coletam informações confidenciais sensíveis dos nossos usuários.

Caso eventualmente coletem, só divulgaremos informações confidenciais para você e para as pessoas ou usuários com quem você nos autorize a compartilhar.

6. Divulgação de informações pessoais

Suas informações pessoais podem ser divulgadas em uma série de circunstâncias, incluindo as seguintes:

  • Para verificação de Certificados via nossas ferramentas de verificação.
  • Para pesquisas científicas e outros fins, conforme a seção Dados anônimos acima.
  • Para terceiros nos quais você consente com o uso ou divulgação; e
  • Onde exigido ou autorizado por lei.

Quando você não compartilha expressamente suas informações pessoais com terceiros específicos, podemos produzir estatísticas ou relatórios para nós ou terceiros usando um conjunto limitado de suas informações pessoais que não o identificam como pessoa. Nestes casos, produziremos apenas resultados agregados não identificáveis, protegendo o seu anonimato.

Não divulgaremos informações pessoais em outros casos.

7. Segurança de informações pessoais

Suas informações pessoais são armazenadas de uma maneira que as protege de maneira razoável contra o uso indevido e perda e contra acesso não autorizado, modificação ou divulgação. Tomaremos precauções técnicas e organizacionais razoáveis para evitar a perda, uso indevido ou alteração de suas informações pessoais.

Infelizmente, a transmissão de dados pela Internet é inerentemente insegura e não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela Internet.

Você é responsável por manter sua senha e detalhes de usuário confidenciais. Não pediremos sua senha (exceto quando você fizer login no site).

Nossos aplicativos e sites podem conter links para outros sites. Embora tentemos estabelecer links apenas para sites que compartilham nossos altos padrões e respeito pela privacidade, não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade empregadas por outros sites. Esteja ciente de que os sites que possuem links em nosso site podem coletar informações pessoalmente identificáveis sobre você. Esta declaração de privacidade não cobre as práticas de informação desses sites.

8. Armazenamento de dados

Podemos coletar e armazenar qualquer ou todas as informações fornecidas por você no aplicativo/site, e hospedamos em um servidor seguro e certificado por SSL.

9. Violações de dados

Iremos relatar qualquer violação ilegal de dados do banco de dados deste site ou banco de dados(s) de qualquer um de nossos processadores de dados de terceiros para todas e quaisquer pessoas e autoridades relevantes no prazo de 72 horas após o nosso conhecimento da violação, se for evidente que os dados pessoais foram roubados.

10. Acesso às suas informações pessoais

Você tem vários direitos em relação às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo:

  • Acesso às suas informações pessoais: você tem o direito de solicitar acesso a uma cópia das informações pessoais que temos sobre você, junto com informações sobre quais informações pessoais usamos, por que as usamos, com quem as compartilhamos, e por quanto tempo guardamos. Você pode fazer uma solicitação de acesso gratuitamente.
  • Direito de contestar: você pode se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais e há algo em sua situação particular que o faz querer se opor ao processamento com base nisso.
  • Consentimento: Se você nos deu seu consentimento para usar informações pessoais, você pode retirá-lo a qualquer momento.

Parte das suas informações pessoais só será coletada se você se registrar como usuário. Neste caso, você poderá alterar ou excluir partes dessas informações pessoais anonimamente por meio da interface do usuário no site/aplicativo.

Nós não cobramos taxa por sua solicitação de acesso, mas poderemos cobrar uma taxa administrativa pelo fornecimento de uma cópia de suas Informações Pessoais. Para proteger suas informações pessoais, podemos exigir sua identificação ou prova de propriedade antes de liberar as informações solicitadas.

11. Atualizações de política

Esta Política de Privacidade pode mudar, portanto, lembre-se de conferir de tempos em tempos esta página. A versão atual foi atualizada pela última vez na data abaixo. Sempre que fizermos quaisquer alterações a esta Política de Privacidade, publicaremos ela em nosso site.

12. Reclamações e consultas sobre política de privacidade

Se a qualquer momento você acreditar que não aderimos aos princípios referidos nesta política de privacidade ou tiver quaisquer outros comentários, entre em contato conosco através do formulário de contato em nosso site: https://iniahealth.com